Widerrufsrecht
Widerrufsrecht & Rückgabe
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast beziehungsweise hat.
Bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hast beziehungsweise hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Marlon Gehner, handelnd unter Felliva
Uhlengrund 15G
21244 Buchholz in der Nordheide
Deutschland
E-Mail: info@felliva.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst dafür das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Du kannst dein Widerrufsrecht auch online über unsere elektronische Widerrufsfunktion ausüben.
Wenn du diese Online-Funktion nutzt, übermitteln wir dir unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt deiner Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Hiervon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an
Felliva / Marlon Gehner
Uhlengrund 15G
21244 Buchholz in der Nordheide
Deutschland
zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden und an uns senden:
An:
Marlon Gehner, handelnd unter Felliva
Uhlengrund 15G
21244 Buchholz in der Nordheide
Deutschland
E-Mail: info@felliva.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Datum:
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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(*) Unzutreffendes streichen.
Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir freiwillig eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Die Garantiefrist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware erhältst.
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung unter info@felliva.de und nenne uns deine Bestellnummer sowie das Produkt, für das du die Garantie in Anspruch nehmen möchtest.
Wir teilen dir anschließend die weiteren Schritte für die Rücksendung mit. Sende Ware bitte nicht unangekündigt zurück.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen der freiwilligen 30-Tage-Geld-zurück-Garantie trägt der Kunde.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den im Rahmen der betreffenden Bestellung tatsächlich gezahlten Kaufpreis des betroffenen Produkts über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die freiwillige Garantie begründet keine zusätzlichen Ansprüche auf Erstattung von Express-, Sonder- oder sonstigen zusätzlichen Versandkosten.
Die freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie lässt deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Mängelrechte, vollständig unberührt.